Disse servicevilkår (denne "aftale") mellem DesignAway, ("vi", "os" eller "DesignAway") og dig, dikterer din adgang og brug af vores grafiske designboard/platform, der er tilgængelig via www.designaway.dk ( dette "websted") og abonnementet eller andre ydelser, vi leverer. Ved at bruge dette websted og få adgang til vores tjenester, anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af denne aftale.Dette websted kontrolleres og drives af os fra vores kontorer i Danmark. Vi garanterer ikke, at materialer på webstedet er passende eller tilgængelige til brug andre steder, og adgang til dem fra territorier, hvor indholdet er ulovligt, er forbudt. De, der vælger at få adgang til dette websted fra steder uden for Danmark, er ansvarlige for overholdelse af alle gældende love.Vi kan opdatere denne aftale fra tid til anden. Ved at fortsætte med at bruge dette websted og tjenesterne efter opdateringen, accepterer du opdateringen i sin helhed. Alle opdateringer træder i kraft ved opslag. Vi opfordrer dig til at tjekke linket "Handelsbetingelser" på hjemmesiden, hver gang du besøger dette websted, så du er opmærksom på eventuelle opdateringer.

Vores privatlivspolitik, som kan findes på www.designaway.dk/privatlivspolitik ("Privatlivspolitikken"), beskriver, hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger. Ved at fortsætte med at bruge dette websted, accepterer du privatlivspolitikken, som er indarbejdet heri som reference. Hvis du gør indsigelse mod, at dine personlige oplysninger bliver brugt som beskrevet i privatlivspolitikken, bedes du straks forlade denne side. Du skal være mindst 18 år for at tegne et abonnement.

Medmindre andet er angivet, er webstedet DesignAway’s ejendom og al kildekode, databaser, funktionalitet, software, webstedsdesign, lyd, video, tekst, fotografier og grafik af enhver art og uanset format (heri, samlet eller individuelt, " Indhold") og de varemærker, servicemærker og logoer, der er indeholdt der ("Mærkerne"), ejes og kontrolleres af DesignAway og er beskyttet af ophavsrets- og varemærkelovgivningen og enhver anden gældende lovgivning eller regulering af intellektuel ejendom i Danmark, udenlandske jurisdiktioner og internationale konventioner. Indholdet og mærkerne leveres kun "som de er" til din information og personlig brug. Medmindre det udtrykkeligt er angivet heri, må ingen del af webstedet og intet indhold kopieres, reproduceres, aggregeres, genudgives, uploades, postes, vises, kodes, oversættes, transmitteres, distribueres, sælges, licenseres eller på anden måde udnyttes til et hvilket som helst kommercielt formål, uden DesignAway’s udtrykkelige forudgående skriftlige tilladelse. DesignAway forbeholder sig alle rettigheder til hjemmesiden, indholdet og mærkerne.

Uanset DesignAway’s ejerskab af bidrag, tilhører alle design- og originale kildefiler, der er oprettet på Kundens vegne ("Projekter"), Kunden, og Kunden skal være den eneste ejer af ophavsretten til alle Projekter . I tilfælde af en enhver ulovlig handling, eller overtrædelse af disse rettigheder, vil medføre, at DesignAway bliver ejer af et projekts rettigheder, helt eller delvist, i stedet for kunden. Kunden garanterer, at alt materiale, der leveres til DesignAway som materiale der skal indarbejdes i et projekt under designprocessen, ejes af Kunden og ikke krænker eller misbruger nogen tredjeparts rettigheder, herunder, men ikke begrænset til, alle immaterielle rettigheder og evt. offentlighedsretten. DesignAway forbeholder sig altid ret til at dele Kundens designarbejde offentligt (sociale medier, hjemmeside, etc.), medmindre andet er aftalt som anført i Porteføljerettigheder i dette dokument.

I tilfælde af at et projekt inkorporerer skrifttyper, der ikke ejes af DesignAway og kræver en kommerciel licens, for at kunden lovligt kan reproducere, distribuere eller offentligt vise projektet ("tredjepartsskrifttyper"), vil DesignAway informere kunden skriftligt, at en eller flere tredjepartsskrifttyper er blevet inkorporeret i projektet, og at kunden bliver nødt til at købe en eller flere licenser til tredjepartsskrifttyperne fra rettighedsindehaverne af de nævnte tredjepartsskrifttyper for lovligt at reproducere, distribuere eller offentligt vise projektet. Nævnte meddelelse vil indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at Kunden kan identificere, hvilke licenser der kræves, og hvem man skal kontakte for at købe de nævnte licenser. Så længe DesignAway har informeret Kunden om inkorporeringen af Tredjeparts skrifttyper som beskrevet ovenfor, påtager Kunden sig alt ansvar for evt. konsekvenser som følge af, at Kunden ikke har købt en eller flere licenser til tredjepartsskrifttyper, der er inkorporeret i et projekt.

Du anerkender, at forud for enhver forpligtelse for DesignAway til at udføre arbejde for kunden i henhold til denne aftale, accepterer du at betale gebyrerne fuldt ud, med hensyn til et sådant beløb og for en sådan faktureringshyppighed som angivet under registreringen. Desuden anerkender du, at du ved tilmelding til tjenesterne via webstedet giver DesignAway tilladelse til at debitere din betalingsmetode (f.eks. kreditkort) for gebyret ved hver fornyelse af din registreringsdato baseret på din faktureringsfrekvens (f.eks. månedligt, kvartalsvis) eller årligt). Betaling af gebyrerne skal ske i sådanne beløb og på de tidspunkter, som er angivet af DesignAway gennem oplysninger givet til dig og som er godkendt og aftalt af dig gennem tilmeldings- og registreringsprocessen. Din konto og adgang til de tjenester, der leveres via webstedet, kan blive suspenderet i tilfælde af manglende betaling af gældende gebyrer. Du erklærer og garanterer over for DesignAway, at sådanne betalingsoplysninger er nøjagtige, og at du er autoriseret til at bruge betalingsinstrumentet. Du vil straks opdatere dine kontooplysninger, hvis der skulle ske ændringer (f.eks. ændringer i din faktureringsadresse eller kreditkortets udløbsdato).

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement hos DesignAway. Ved annullering vil du fortsat have adgang til DesignAway’s tjenester og dine designfiler til udgangen af din betalte faktureringsperiode. Adgang til din kontos designfiler kræver et aktivt abonnement. Annullerede konti vil ikke have adgang til deres filer, når deres faktureringsperiode er udløbet.

DesignAway forbeholder sig retten til at ændre sine gebyrer fra tid til anden ved at offentliggøre ændringerne på webstedet og i mail inden for fem (5) dages forudgående varsel.

For 14-dags-tilfredshedsgaranti: Din tilfredshedsgarnti starter på dagen du har oprettet dig som betalende bruger. Her er du fri til at benytte vores service og kan vælge at annullere din konto undervejs. Hvis du i tilfælde ikke er tilfreds med vores service kan du inden 14 dage benytte vores tilfredshedgaranti. Hvis du vælger at benytte tilfredshedsgarantien inden for 14 dage, må du ikke benytte grafisk materiale, som er udarbejdet af Designaway.  I denne periode vil du være berettiget til at modtage en fuld refusion af din betaling minus 100 Kr i transaktions- og administrationsomkostninger. Vi refunderer det nævnte beløb inden for 14 dage. Efter at de 714dage for abonnementet er overskredet, vil du ikke kunne få refunderet dit abonnement. Hvis du beder om yderligere revisioner eller indsender en ny anmodning efter 14 dage, vil du ikke kunne få fuld refusion. 14-dags-tilfredshedsgarantien gælder kun, når du ikke er tilfreds med kvaliteten af de leverede tjenester. I alle andre tilfælde, der er uden for DesignAway’s kontrol; interne forsinkelser, vage briefinger, manglende reaktionsevne og andet, er 7 dage pengene tilbage ikke gældende.

DesignAway understøtter kreditkortbetalinger, men har ikke selv adgang til dine kortoplysninger. Alle betalinger foregår igennem den sikre betalingsplatform Stripe, der varetager din oplysninger sikkert.

Du giver os hermed en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, royaltyfri verdensomspændende licens til at bruge, offentliggøre og vise alle leverancer, som vi udvikler i forbindelse med tjenesterne med henblik på markedsføring og annoncering ("Porteføljerettighedslicensen" ). Du kan til enhver tid tilbagekalde Porteføljerettighedslicensen ved at sende en skriftlig meddelelse til hej@designaway.dk. Hvis du tilbagekalder Porteføljerettighedslicensen, stopper vi med at bruge dine leverancer til markedsførings- og reklameformål, men dine leverancer kan fortsætte med at eksistere andre steder online, såsom hvor leverancerne er blevet brugt af andre i overensstemmelse med Porteføljerettighedslicensen.

DesignAway forbeholder sig retten til at ændre, modificere, eller fjerne noget eller ethvert indhold på hjemmesiden af enhver grund efter eget skøn. DesignAway forbeholder sig retten til at ændre eller afbryde hele eller dele af hjemmesiden uden varsel og uden ansvar over for kunden.

DesignAway og dets direktører, medarbejdere, medlemmer, uafhængige kontrahenter eller agenter er ikke ansvarlige over for klienten eller nogen tredjepart for nogen direkte, indirekte, følgeskader, tilfældige, særlige eller strafbare skader, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte data, advokater gebyrer, sagsomkostninger, bøder, fortabelse eller andre skader eller tab, der opstår som følge af klientens brug af webstedet og DesignAway’s ydelser. Klienten accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde DesignAway og dets datterselskaber, tilknyttede selskaber og alle respektive embedsmænd, medlemmer, agenter, partnere, medarbejdere, uafhængige kontrahenter fra og imod ethvert tab, skade, ansvar, krav herunder rimelige advokatsalærer og -udgifter, foretaget af en tredjepart på grund af eller opstået af: (1) brug af hjemmesiden; (2) brud på disse vilkår for brug; (3) ethvert brud på kundens erklæringer og garantier, der er beskrevet heri; (4) Kundens krænkelse af enhver tredjeparts rettigheder, inklusive men ikke begrænset til intellektuelle ejendomsrettigheder. Uanset ovenstående forbeholder DesignAway sig ret til på Kundens regning at overtage kontrol og forsvar af ethvert forhold, for hvilket Kunden er forpligtet til at holde DesignAway skadesløs i henhold hertil. Kunden indvilliger i at samarbejde med forsvaret af sådanne krav.

Henvisninger bliver sporet og udbetalinger håndteres gennem vores tredjepartspartner, Rewardful.com

Selvom vi bestræber os på at holde fejl på et minimum, kan vi på grund af det kreative designs natur ikke garantere, at alle leverede filer vil være fuldstændig fejlfrie. Ved levering af dine filer, accepterer du at gennemgå og dokumentere sådanne filer for eventuelle fejl eller udeladelser og derefter underrette vores team, hvis der er ønskede ændringer/rettelser. Vi vil gøre vores bedste for så hurtigt som muligt at imødekomme eventuelle anmodninger om revision for at rette fejlene. DesignAway er ikke ansvarlig eller erstatningspligtig for eventuelle tab eller udgifter, der opstår som følge af fejl eller udeladelser.

Selvom vi udtrykkeligt accepterer ubegrænsede anmodninger og revisioner, afhænger vores outputvolumen af mange faktorer, især den samlede anmodningsvolumen og kompleksitet. Vi vil gøre vores bedste for at samarbejde med dig for at imødekomme alle prioriterede emner og dine tidslinjer; men det er vores forslag ikke at bruge vores service til tidsfølsomme anmodninger.

DesignAway er designet til rimelig brug af en enkelt person eller autoriserede personer, uanset om det er til personlig brug eller på vegne af en enhed. Det er ikke meningen, at vi skal være en 1 til 1 erstatning for en fuldtidsgrafisk designer - så vær rimelig med dine forventinger og forespørgsler!

Hvis vi vurderer, at du ikke er indforstået med vores model, krænker vores kerneværdier eller misbruger vores tjenester eller team på nogen måde, såsom at bruge vores tjenester til ulovlige eller obskøne/stødende profane formål, forbeholder vi os retten til at annullere din konto.

Din ret til at bruge DesignAway’s tjenester ophører ved dit brud på ethvert vilkår i denne aftale.

Denne aftale udløber og ophører ved udløbet eller opsigelsen af din konto eller abonnement på en tjeneste. Alle afsnit i denne aftale, som i sagens natur bør overleve opsigelsen, vil overleve opsigelsen, inklusive men ikke begrænset til, optjente rettigheder til betaling, fortrolighedsforpligtelser, garantifraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

Vi kan til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, hvis du misligholder denne aftale. Ved udløb eller opsigelse af din konto eller abonnement på en Tjeneste, ophører alle rettigheder i henhold til denne Aftale vedrørende en sådan Tjeneste øjeblikkeligt, du vil miste al adgang til den relevante Tjeneste, herunder adgang til din konto og Kundeindhold eller andre filer. Hvis vi opsiger aftalen på grund af dit brud, ophører alle licenser til Licenseret indhold.

Disse brugsbetingelser og eventuelle politikker, der er offentliggjort på hjemmesiden eller vedrørende hjemmesiden, udgør hele aftalen og forståelsen mellem kunden og DesignAway. Hvis DesignAway ikke håndhæver rettigheder eller bestemmelser i disse vilkår for brug, fungerer det ikke som et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Hvis en bestemmelse eller en del af disse brugsbetingelser bestemmes til at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse adskilles fra disse brugsbetingelser, men den skal på anden vis ikke påvirke gyldigheden eller uhåndhævelsen af de resterende bestemmelser heri. Intet i disse vilkår for brug, privatlivspolitikken eller på webstedet skal fortolkes som dannelsen af et joint venture, partnerskab, ansættelse eller agenturforhold mellem klienten og DesignAway.

For spørgsmål eller klager vedrørende hjemmesiden, kontakt venligst Designaway på: hej@designaway.dk